Wat zijn jouw verantwoordelijkheden?
Als schadebeheerder aansprakelijkheid, brand en KMO risico’s, ben je verantwoordelijk voor de volledige opvolging van de schadedossiers bij je eigen klanten en zorg je ervoor dat alles soepel verloopt. Je klanten zijn voornamelijk bedrijven.
Je treedt op als gesprekspartner en vertrouwenspersoon
Je zorgt voor een juiste interpretatie van de schade-aangiftes en een correcte, snelle en efficiënte schaderegeling.
Je zoekt mee naar oplossingen voor de klant op vlak van schadeafhandeling of uitbreidingen qua dekkingen. Je negotieert hierover met verzekeringsmaatschappijen.
Je zorgt voor goede communicatie met de klant, verzekeringsmaatschappijen en experten.
Je levert feedback aan de commerciële afdeling over de schaderegeling door verzekeraars en de kwaliteit van de polissen.
Je hebt aandacht voor belangrijke signalen van de klant. Dat kan gaan om klachten, opportuniteiten of het verbeteren van processen.
Wat zijn jouw vaardigheden?
Om succesvol te zijn in deze functie, heb je al gewerkt met bedrijven in een verzekeringscontext. Als je ervaring hebt in schadeafhandeling is dat een grote meerwaarde.
Structuur en nauwkeurigheid zijn voor jou belangrijk in de afhandeling van je dossiers.
Je werkt autonoom aan je schadedossiers maar je hebt ook oog voor de noden van het team.
Je oplossingsgerichtheid en proactiviteit stellen je in staat om klanten écht verder te helpen.
Je empathisch vermogen en commerciële ingesteldheid helpen je om je in te leven in de vragen en problemen van je klanten.
Je bent open minded en meewerken aan de digitale evolutie zie je helemaal zitten.
Bij ons zit je goed!
Je komt terecht in een warm en inclusief bedrijf waar je wordt verwelkomd door een team van enthousiaste collega's die klaar staan om jou te helpen. We zetten in op opleiding en spijkeren continu zowel je kennis als vaardigheden bij.
Een goede balans tussen werk en privé is belangrijk, daarom bieden we flexibele werktijden en de mogelijkheid tot thuiswerken.
Ons aantrekkelijke verloningspakket omvat diverse extralegale voordelen, waaronder pensioensparen, een hospitalisatieverzekering (inclusief een ambulant plan).
Interesse?
Contacteer Sandra (sandra@wathion-partners.be) of 0476/339193